Questions fréquentes
S’il te plait, prends le temps de regarder notre FAQ avant d’envoyer un message
Quels moyens de paiements puis-je utiliser ?
Nous acceptons les moyens de paiements les plus sécurisés et populaires tels que CB VISA, MasterCard, Paypal.
Note sur Paypal : Si vous séléctionnez Paypal, vous serez redirigé sur le site de Paypal ou vous effectuerez le paiement.
Habituellement, un paiement via Paypal prend 3-5 jours pour être confirmé par Paypal ce qui pourra rallonger le délai d’expédition.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison dépend du mode de transport sélectionné par le client. D’une manière générale, le délai moyen de livraison est de 3 jours. Le délai de traitement d’une commande est en moyenne de 1 à 2 jours ouvrés. En cas de demande de personnalisation des articles, ce délai peut être légèrement allongé mais nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous tenir informé.
N’hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez obtenir plus d’information.
Que se passe t-il une fois ma commande passée ?
Dès que nous aurons expédié ta commande, tu recevras un numéro afin de pouvoir suivre votre colis.
Si as d’autres questions, n’hésites pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour t’aider rapidement.
Puis-je avoir une facture
Bien sur ! Une facture t’es envoyée automatiquement par mail lorsque ta commande est traitée par nos services.
Politique de retour
Politique de retours
Afin de t'offrir une bonne expérience lors de tes achats sur Meeteet, si tu n'es pas satisfait des produits achetés, nous te proposons de nous les retourner gratuitement (voir condition ci-dessous).
Comment renvoyer un colis
Tu as 2 possibilités pour nous adresser un retour :
Solution 1 (à privilégier pour un retour plus rapide) :
1 - Connecte toi sur ton compte Meeteet.
2 - Clic sur Mon compte / Commandes
3 - Choisis la commande concernée et clic sur "Retourner un article"
4 - Sélectionne l'article à retourner.
5 - Dès réception de la demande, nous mettrons à ta disposition sur ce même espace une étiquette de retour à imprimer par tes soins et à coller sur ton colis de retour. (voir conditions de retour).
Solution 2 :
1 - Adresse un mail sur contact@meeteet.com avec les informations suivantes :
- Le numéro de commande
- L'article à retourner
- Le motif de retour
2 - Nous t'enverrons par mail une étiquette de retour à imprimer par tes soins et à coller sur ton colis de retour. (voir conditions de retour).
Condition de retour
- L’article doit être retourné dans les 14 jours qui suivent la date de livraison, les jours de transit ne sont pas inclus.
- Les articles doivent être propres (dans leur état d'origine et leurs emballages d'origines) et placés dans un emballage adapté au transport (sachet d'origine ou enveloppe à bulles adaptées).
- Les articles personnalisés ne pourront être ni échangés, ni remboursés (alors attention à vos choix de taille en cas de personnalisation ! )
- Pour des raisons de gestion de stock, les articles ne seront pas échangés. Ils seront remboursés par la même méthode que celle utilisée lors du paiement.
- Seul le 1er retour par article est gratuit. Les retours suivants seront à la charge de l'acheteur.
- Le colis retourné est sous la responsabilité du client jusqu’à ce que Meeteet reconnaisse l’avoir reçu.
Guide des tailles
Guide des tailles
Nous attachons une importance à ce que les articles que tu achètes soient le plus adaptés possible à ton confort. N'hésite pas à te référer à ce guide ou à nous contacter avant d'acheter.
Le modèle présentée mesure 1.64m et porte du XS en legging et du S en brassière.
Comment prendre tes mesures :
Poitrine : Prends la mesure au milieu de la poitrine en passant sous les bras.
Taille : Prends la mesure de ta taille en passant ton ruban mètre au niveau du nombril.
Hanches : Prends la mesure de ton tour de hanche à l'endroit le plus large. (qui ne correspond pas forcément au niveau des os du bassin)
Entrejambes : En position droite, jambes légèrement écartées de la largeur des épaules (comme pour un squat basique :p), prends la mesure du sol jusqu’à ton entrejambe.
Taille Leggings
Tailles | Taille (cm) | Hanches (cm) | Entrejambes (cm) |
XS | 60-64 | 84-88 | 74 |
S | 66-70 | 92-95 | 74.5 |
M | 72-76 | 97-100 | 75 |
L | 79-83 | 104-108 | 75.5 |
XL | 88-92 | 112-116 | 76 |
Si tu te trouves entre 2 tailles ?
Nous te conseillons te prendre la taille du dessous.
Taille brassières
Utilise le tableau ci-dessous pour convertir la taille de ta brassière habituelle en taille Meeteet